Odesłanie towaru po upływie 14 dni od zakupu, po prowadzonej dyskusji ze sprzedającym.

[slowikxxx1234]

Prowadzona była dyskusja  ze sprzedającym na temat uszkodzonego przedmiotu.Sprzedający dopiero  15 go dnia po zakupie zgodził się na wymianę wadliwego przedmiotu. Przedmiot zakupiony allegro smart. Kto powinien ponieść koszty wysyłki?

[LEW433]

@slowikxxx1234 Masz 14 dni od chwili odstąpienia od umowy.

[LEW433 · Accepted solution]

@slowikxxx1234 Na zwrot masz 14 dni od momentu odebrania przedmiotu, ale sprzedający może ten okres wydlużyć. Musisz wygenerować kod zwrotu i odesłać Smart jest za darmo.

[xyz96]

@slowikxxx1234 Uszkodzony przedmiot podlega reklamacji, a nie zwrotom. Jeśli sprzedawca uznał Twoją reklamację, a Ty nie możesz już odesłać przedmiotu bezpłatnie, bo czas na wygenerowanie kodu minął, sprzedawca ma obowiązek zwrócić Ci koszt odesłania towaru do wymiany i odesłać wymieniony towar na swój koszt. Tego się trzymaj w Dyskusji i nie zamykaj jej, dopóki sprawa nie będzie załatwiona do końca.

[slowikxxx1234]

Sprzedawca zgodził się na wymianę na nowy towar. Kod wygenerowany. U znaję temat za zamknięty . Dziękuję  Wszystkim za podpowiedzi. Pozdrawiam.