pieniadze nie wróciły na konto - nieudana płatność blik

[Muutek]

Dzień dobry. Zakupiłem kilka przedmiotów za które zapłaciłem przy pomocy płatności BLIK a status płatności wyświetla się jako płatność nieudana. Pieniądze zostały pobrane i to dwukrotnie.  Sprzedawca zapewnia, że otrzymał jedną wpłatę i pieniądze z pierwszej nieudanej płatności wrócą automatycznie na konto. Minął jednak miesiąc i  nie ma zwrotu. Temat jest dość popularny, ale ja NIE ODZYSKAŁEM kasy.  Jak uzyskać zwrot?🤔 😩

[ko_alka]

@Muutek Cześć, nie martw się, z pewnością sprawa się wyjaśni. 🙂 Prześlij nam proszę potwierdzenie nieudanego przelewu przez ten formularz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt

Skontaktujemy się z operatorem płatności i dopytamy, co się wydarzyło. 🙂 

[Agent555]

@ko_alka   

Czy pieniądze już zostały przekazane do zwrotu na moje konto bankowe. Około 270 zl

[ko_alka]

@Agent555  Nie widzę, żeby któryś ze sprzedających zwracał środki przez Allegro Finanse w związku z Twoim zamówieniem.

Nie wiem, o jaki zwrot chodzi. Jeśli prowadziłeś w tej sprawie inną korespondencję, to najlepiej dopytaj o zwrot właśnie tam. 

[Agent555]

@ko_alka  

Chodzi o nadpłaty w allegro pay 

[Muutek]

to chyba nie dotyczy mojej sprawy

[Muutek]

sprawa wyjaśniona, dziękuję

[ko_alka]

@Agent555 W sprawie Allegro Pay napisz tutaj: https://allegro.pl/pomoc/kontakt.