Po anulowaniu zakupu karta podarunkowa jest nie aktywna , jak odzyskać kod?

[MP791]

Wczoraj wieczorem chciałam kupić buty , z wykorzystaniem karty podarunkowej . Wystąpily problemy z zalogowaniem się na konto aby zapłacic za transakcje wiec zakup anulowałam . Dziś ponownie chce kupić ten sam produkt z użyciem tej samej karty podarunkowej lecz nie mogę , karta już została użyta , lecz zakupu nie było . Jak odzyskac pieniążki z karty lu móc skorzystać z niej jeszcze raz?

[LEW433]

Powinna wrócić tu w ciągu 24 godz: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupony nie wróci pisz i pytaj :karty@allegro.pl.

[la_nika]

@MP791 już wyjaśniam co się stało. Zamówienie zostało anulowane, ale płatność była rozpoczęta i dlatego karta wydawała się wykorzystana. Anulowałam tą płatność i kartę powinnaś widzieć w tej zakładce oraz na formularzu płatności i dostawy w części "Twoje zniżki". Daj proszę znać, czy wszystko się zgadza.