Problem z przesyłką

[mmmaja1]

Witam. Przesyłka o nr ALE00001F6997A7 od 04.07.2022 oczekuje na nadanie. Towar został od razu opłacony. Proszę o info co dzieje się z zamówieniem.

Dziekuje

[komis-bell]

@mmmaja1 Najlepiej zapytać o to bezpośrednio sprzedawcy. Nikt tu na forum nie będzie w stanie pomóc.

[mmmaja1]

Sprzedawca odsyła mnie do Allegro bo przesyłka leży w ich gestii. Gdzie to zgłosić?

[komis-bell]

@mmmaja1 Przesyłka leży w "gestii" sprzedającego (:
Co dokładnie napisał Ci sprzedający?

[mmmaja1]

Dzień dobry,

proszę o kontakt w tej sprawie z allegro, jest to przewoźnik allegrowy więc kontaktować się bezpośrednio z nimi. Dziękuję.

[komis-bell]

@mmmaja1 Sprzedawca to osoba prywatna czy firma?

[mmmaja1]

Firma. Od 16 lat na rynku i same pozytywy 🤔

[komis-bell]

@mmmaja1 Ciebie nie powinno nic interesować - sprzedawca odpowiada za przesyłkę a wszystkie niejasności to on musi załatwić z dostawcą.
Otwórz dyskusję i domagaj się dostarczenia przesyłki.
https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...

[mmmaja1]

Dostawa Allegro one punkt

[ko_alka]

@mmmaja1 Z naszej strony w systemie wygląda to tak, że Sprzedający wygenerował etykietę i nie nadał paczki (czyli nie przekazał kurierowi, nie dostarczył do punktu nadawczego). Sprzedający powinien nadać paczkę (a jeśli to zrobił i system tego nie zanotował, to powinien się do nas zgłosić).