Przedłużenie dyskusji i usunięcie znacznika "nierozwiązana"

[suszi]

Dzień dobry

przypadkiem oznaczyłem dyskusję jako NIEROZWIĄZANA

był okres świąteczny, automaty działają jak działają i trzeba było coś wybrać, aby automat jej nie zamknął...

Proszę o zmianę statusu mojej otwartej dyskusji na W TRAKCIE i przedłużenie czasu o 14 dni.

Swoją drogą, dobrze było dodać przycisk przedłuż - sprzęt został wysłany do sprawdzenia przed świętami, gdzie sporo firm miało tydzień wolnego.

[la_nika]

@suszi dziękuję za sugestię! Poprosiłam o zmianę statusu dyskusji. 

[la_nika]

@suszi dzień dobry! Niestety nie mamy możliwości zmiany statusu dyskusji na "w trakcie", możemy jedynie oznaczyć ją jako rozwiązaną, ale wtedy się zakończy.
Daj proszę znać, czy chcesz, abyśmy ją zakończyli (w razie potrzeby, możemy otworzyć ją ponownie na Twoją prośbę). 

[suszi]

to proszę zamknąć i otworzyć ponownie, 

zakładam, że nierozwiązana dyskusja psuje statystyki sprzedawcy (?)

[la_nika]

@suszi tak, nierozwiązana dyskusja wpływa na jakość sprzedaży sprzedającego. 
Dopytuję, czy zamknięcie i ponowne otwarcie spowoduje zmianę statusu, dam znać! 

[la_nika]

@suszi otrzymałam odpowiedź, że zamknięcie jako rozwiązanej i ponowne otwarcie dyskusji także będzie miało wpływ na jakość sprzedającego. 
Możemy zakończyć dyskusję jako rozwiązaną, dalszą komunikację możecie prowadzić w Centrum wiadomości, a gdyby pojawił się problem z porozumieniem ze sprzedającym, dasz nam znać i wtedy otworzymy ją ponownie. Czy takie rozwiązanie Ci odpowiada? 

[suszi]

tak, możemy tak zrobić

[la_nika]

@suszi ok, poprosiłam o zakończenie dyskusji jako rozwiązanej, a w razie problemów, napisz tu proszę ponownie.