Dzień dobry,
Ostatnio miałam nieprzyjemność zrobić zakupy u sprzedającego, który nie potrafił odpowiednio zabezpieczyć paczki. Za pierwszym razem towar przyszedł uszkodzony, za drugim razem podobnie. Sprzedawca nie wyraził chęci zwrotu chociażby części kwoty zamówienia. Postanowiłam zapomnieć o sprawie, jednocześnie przestrzegając jego potencjalnych przyszłych kupujących przed jego niekompetencją. Pierwszy raz wystawiłam negatywną opinię na tym portalu ponieważ byłam oburzona tym, jak zostałam potraktowana. Napisałam zgodną z prawdą opinię zarówno o produkcie, jak i sprzedawcy.
Dzisiaj dostałam listem poleconym 'Przedsądowe wezwanie do zaprzestania naruszenia dóbr osobistych oraz usunięcia negatywnej opinii na portalu allegro". W piśmie sprzedawca straszy mnie sądem jeśli nie usunę opinii. Widzę też na jego profilu, że sprzedawca ma "60 ocen usuniętych (6 przez Allegro, 54 przez kupujących w tym 0 po rekompensacie)" - czy to znaczy że wszystkich, którzy wystawiają negatywy tak zastrasza? Co można z tym zrobić? Nikomu nie życzę dokonywania transakcji u kogoś takiego, stąd nie chcę usuwać opinii. Jednocześnie zastanawiam się, czy faktycznie mogę mieć problemy jeśli nie usunę takiej opinii? Czy mogę to gdzieś zgłosić, np. na Allegro żeby ktoś odpowiednio zareagował? To niedopuszczalne żeby zastraszać klienta, tylko dlatego że wyraził swoją opinię o transakcji. Z góry dziękuję za pomoc.
