Reklamacja fotela obrotowego

[Client37894038]

12.01.2024 kupiłam fotel obrotowy 23 listopada 2024 zauważyłam pekniety podłokietnik zgłosiłam to sprzedającemu .Kazali odesłać pęknięty  podłokietnik zapakowałam wysłałam.  Po świętach napisalam  do sprzedającego co z podłokietnikiem odpisał że nie mają takiego i kazał wypełnić protokół reklamacji podając numer konta  do dziś nie mam pieniędzy za fotel na dodatek każą zapakować uszkodzony fotel.Jak zapakowałam w karton to paczka była za duża  aby ją kurier zabrał więc zapakowałam w folie i ostreczowalam  to jest źle bo paczka nie jest w kartonie .nie mam oryginalnego kartonu .więc  mija już drugi miesiąc a oni ciągle szukają problemu  . Pieniędzy nie mam a fotela nie chcą zabrać jak z w kartonie to waga paczka jest 32.5 kg  a jak bez kartonu to waga  paczki jest 25kg ale źle bo to nie prostopadliscian.

[Client:44052296]

@Client37894038 7 kg tary ? Sprzedawca nie chce odebrać paczki? Poproś allegro o pomoc

[br.]

@Client37894038   To faktycznie nieudolność sprzedającego.  Nie potrafi rozwiązać prostego problemu, powinien już dawno odrzucić reklamację.

Nie jestem specjalistą od foteli ale obserwowałem niejednokrotnie w jakich pozycjach  wiele młodych osób potrafi korzystać z foteli.  Kamasutra przy tym to szczyt elegancji.

ps. to nie jest zarzut, zwyczajnie opisałem własne spostrzeżenia

[Client37894038]

Tylko ze on ja uznał i powiedział że będzie wymiana a teraz ani pieniędzy ani fotela nie chce zabrać porazka 

[PIKeRn]

Ale jaki to problem odesłać fotel? Zamawiasz normalnie kuriera, do 50kg weźmie Pocztex (ok. 70zł u brokera), kurier zabiera, odwozi sprzedawcy i tyle. Sprzedawca pokrywa koszt zwrotu więc musisz mu wysłać fakturę za kuriera. 

[Client37894038]

Oni chcą przyslac  kuriera tylko nie chcą płacić za kuriera który zabierze paczkę która przekroczy 30 kg. A jak spakowałam beż kartonu i się miesci w wadze do 30 kg. To nie bo to nie jest w kartonie.inaczej tego nie spskuje die bo nogi fotela to szerokość 65cm. I za paczkę niestandardową  nie chcą zapłacić.tu jest problem po prostu nie chcą zwrócić  kasy za coś co uznało reklamacje.

[LEW433]

@Client37894038 Składasz rekalamcję a on ją uznał, napisz mu żeby sobie odebrał fotel to jego obowiązek zgodnie z prawem, jak Ci napisze że nie chce to otwórz dyskusję a masz pomoc Allegro: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

[PIKeRn]

Nie rób sobie jaj, sprzedawca nie ma obowiązku odbierać przedmiotu który normalnie wysyła się kurierem. KC jest w tej sprawie dość jednoznaczny i nie wygrasz przed żadnym sądem stawiając tezę, że nie da się spakować fotela biurowego i wysłać w kartonie. 

[Client37894038]

Da się spakować s karton tylko ze przekracza wage 30 kg .A oni innej nie chcą odebrać bo to paczka niestandardową  i dodatkowa opłata. Jak to spakować hak szerokość nóg to 65cm.