Reklamacja (wymiana) - sprzedający proponuje zwrot bez odsyłania

[Client:43822646]

Jeden z elementów produktu, który otrzymałem uległ uszkodzeniu podczas transportu, co było możliwe do stwierdzenia dopiero po rozpakowaniu wszystkich elementów wchodzących w jego skład. Zgłosiłem reklamacje z prośbą o wymianę tego jednego uszkodzonego elementu. Sprzedający nie ma takiego elementu, chce zwrócić środki, ale proponuje abym w allegro dał zwrot produktu, a później go nie odsyłał.

Czy jest opcja, że zgłoszenie zwrotu i nie odesłanie produktu może się skończyć tym, że nie otrzymam zwrotu środków (pomimo ustaleń z reklamacji)?

[KOGIEL_T]

@Client:43822646  jeśli masz na piśmie, że sprzedający zrzeka się towaru, to nie musisz odsyłać, a jak telefonicznie, to lepiej nie ryzykować, bo różnie może być, ale jeśli sprzedający zleci zwrot, to Allegro Ci go nie zablokuje