Reklamacja

[sandritta_20]

Witam 

Mam problem w grudniu zeszłego roku kupiłam auto na sterowanie dla syna za 440 zł( prezent pod choinkę) syn rozpakowal prezent 24 grudnia, przejechał kawałek i auto się rozładowało przestało jezdzic. Złożyłam reklamacje na auto w styczniu ponieważ firma nie pracowała po świętach. Oczywiście nie uznali reklamacji twierdząc że to moja wina odeslalam auto po.poerwszej probie naprawy itp 2 miesiące się z nimi uzeralam czekałam na przejecie sprawy przez rzecznika i nagle wybuchła pandemia. Po całym szale epidemii wysłałam maile co z autem i nagle się okazuje że firmy już nie ma na allegro. Zostałam bez auta i bez pieniędzy. Co.robic w takiej sytuacji?Pozdrawiam

[pulkownik66]

@sandritta_20 poproś Allegro o pomoc

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

[xyz96]

@sandritta_20 Jeśli Allegro Ci nie pomoże, rzecznik powinien to zrobić. To, że firmy nie ma na Allegro nie oznacza, że w ogóle jej nie ma, albo nie ma osób, które są odpowiedzialne za towar przez 2 lata.

[konto zamknięte]

aa.. że tak zapytam.. (skoro się rozładował).. próbowaliście.. naładować baterie? 😮