Kupujący złożył reklamację produktu, a my zapewniliśmy przesyłkę za pośrednictwem InPost (koszty wysyłki pokryliśmy my). Kupujący odmówił odesłania produktu, twierdząc, że link do przesyłki, który mu przekazaliśmy, nie działa. Sprawdziliśmy ten link – wszystko działało prawidłowo. Zgodnie z wymogami Allegro odrzuciliśmy reklamację w ciągu 14 dni. Mimo to Allegro przelało środki z naszej sprzedaży na rzecz kupującego. Dlaczego Allegro, ignorując prawo, siłą potrąca pieniądze sprzedawcom?
