Sprzedawca wysłał połowę towaru

[mewa_2005]

Zakupiłem zgodnie z tytułem aukcji 2 kg karmy. Sprzedawca wysłał 1 kg, bo twierdzi,  że się pomylił w opisie. Nie chce dosłać drugiego kg. Wszystko jest potwierdzone w korespondencji ze sprzedającym, na zrzutach z aukcji i zdjęciach.  Allegro twierdzi, że mam odesłać ten 1 kg, żeby sprzedający zapoznał się ze stanem produktu.  Dyskusja nie jest o tym,  czy produkt który został dostarczony jest inny niż w ofercie,  tylko że jest go połowa. A to jest bezsporne. Jaki jest sens odsyłania połowy towaru, jeśli i tak jednostką sprzedaży jest 1 kg? Co w takiej sytuacji?

[Client:44052296]

@mewa_2005 jak możesz daj link do oferty. Podejrzewam,że zobaczyłeś tytuł katalogu allegro a nie tytuł sprzedawcy.

Jeżeli reklamujesz i sprzedawca chce żebyś odesłał to odeslij mu 

[mewa_2005]

Oferta została już zmieniona. Chyba każdego interesuje co jest napisane największymi literami i to jest problem sprzedawcy, jeśli nie potrafi przypisać aukcji do katalogu. Jako jedyny z oferentów i to z tytułem Super Sprzedawcy. Nie reklamuję produktu, tylko ilość w dostawie. To, że została wysłana połowa, sprzedawca nawet sam przyznaje. Odesłanie nie zmieni tego w żaden sposób. Nie przybędzie, ani nie ubędzie po drodze.

[kostas11]

@mewa_2005 czyli wiesz w czym problem, daj link do aukcji z kupionych będzie widać z przed zmiany !!!  A co było w opisie i w tytule nad ceną ? 

Dziwię się czemu kupujący widzą tylko tytuł ten bardziej im pasujący i bardziej korzystny 😄

[mewa_2005]

Opis  mówi o 1 kg opakowaniach i to się zgadza. Ale oferta była na 2 kg.

A odnosząc się ogólnie do tego, że kupujący wybiera to co jest korzystniejsze jest trudne do zrozumienia, bo ty uważasz,  że sprzedawca może sobie pisać co chce i to jest ok. i może wprowadzać w błąd kupującego bez konsekwencji. Ciekawe podejście.

[kostas11]

@mewa_2005 tu nie zawsze wprowadza w błąd sprzedawca, czasem allegro robi zmiany które zmieniają się u każdego sprzedawcy podpiętego pod katalog allegro 😞

tu masz stanowisko allegro, że wiązania są wynikiem działania naszych automatów i algorytmów nie planujemy w najbliższym czasie wyciągania konsekwencji wobec sprzedających.

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zg%C5%82o%C5%9B-sw%C3%B3j-pomys%C5%82/wprowadzenie-konsekwencji-b%...

A swoją drogą jak w opisie jest kilogram w jednym tytule kilogram a w drugim 2 kg to było się dopytać lub zgłosić błąd a nie liczyć ze w cenie 1 kg dostaniesz 2 kg 😞

[mewa_2005]

Nie pytam o Twoje domysły i teorie, tylko o podobne sytuacje innych kupujących.

Jeśli Allegro nie panuje nad automatami, to niech samo odpowiada za błędy.

A odnośnie cen, to przykład, który akurat dzisiaj oglądałem:

https://allegro.pl/kategoria/tonery-zamienniki-260342?string=hp%20ce390x&order=p

Tutaj są ceny tego samego produktu, a ceny od 99 zł do 170 zł. 

https://allegro.pl/kategoria/tonery-oryginalne-260341?string=hp%20ce390x&order=p

Ceny od 670 zł do 2070 zł.

Takich ofert są tysiące i nikt nie wnika skąd takie rozbieżności. Kupuje, płaci i ma dostać to co jest w ofercie. Jeśli błąd robi sprzedający, to on odpowiada, jeśli Allegro, to niech Allegro odpowiada, a nie łaskawie nie wyciąga konsekwencji wobec sprzedającego. Bo jakich i za co konsekwencji? Niech Allegro finansuje ewentualną stratę sprzedającego, jeśli ma kiepski system. To jest dosyć proste.

Odnośnie mojego zakupu, finalnie sprzedawca dosłał 2 kg i sprawa została pozytywnie zakończona.

[kostas11]

@mewa_2005 to fajnie że wyżebrałeś drugi kilogram mimo że jak sam piszesz 

Opis  mówi o 1 kg opakowaniach i to się zgadza. Ale oferta była na 2 kg.

Działasz świadom i wykorzystujesz błędy allegro za które w plecy przeważnie są sprzedający ale nie martw się straty idą w towar i zapłacisz w przyszłości z nawiązką, bo powinieneś odesłać na reklamację i dostać zwrot kasy jak robi to oficjalny sklep allegro w takich przypadkach 😞

[la_nika]

@mewa_2005 poczekaj proszę na wiadomość naszego pracownika w dyskusji. 

[LEW433]

@mewa_2005 Za ofertę odpowiada🤔 sprzedajacy i powinien się z niej wywiązać, ciekawi mnie jakie poniesie konsekwencje??

[Client:109808341]

@LEW433      jak płaci (dobre) prowizje (zwlaszcza w terminie) to żadnych 😉

[LEW433]

A powinien, stąd to moje pytanie!

[mewa_2005]

Tak właśnie działa ta reklamowana ochrona klienta, jak się okazuje.

[mewa_2005]

Monika, Ty jesteś tym pracownikiem? Nie pisałem tutaj nic o dyskusji. Chcę poznać doświadczenia innych osób.

[Client:109808341]

@mewa_2005  takie życie. Co chwila jest jazda z handlarzami.