Wczoraj dokonał ktoś płatności moją kartą płatniczą na kwotę 49 zł

[Client:49588365]

W dniu wczorajszym dokonał ktoś w Polsce zakupu na Allegro moją kartą płatniczą na kwotę 49 zł. Bez mojej zgody i wiedzy. Proszę o pomoc w namierzeniu przestępstwa. Proszę również o informacje na piśmie iż z mojego konta allegro od stycznia nie było żadnych zakupów oczywiście chodzi o adres który jest mi przepisany do Allegro

[mdrogeria]

@Client:49588365 zapewne masz podpiętą kartę do konta allegro . Podejrzewam ,że została pobrana opłata za przedłużenie subskrypcji , ,smarta ,, . Odepnij kartę sytuacja się nie powtórzy ,

[mr_oma]

@Client:49588365, ten zakup dotyczył subskrypcji pakietu Allegro Smart! na kolejne 12 miesięcy na Twoim koncie.  

[kaliszaneczka-x]

Moglibyście jakieś powiadomienia chociaż włączyć mailowe czy smsowe. Kiedyś ktoś zawału przez Was dostanie. Ja już przez Was wymieniałam kartę, bo przy nie udanej płatności jedyne co z banku się dowiedziałam to, to ze to szło przez allegro... Wiecie ile stresu mają przez Was ludzie jak znienacka dowiadują się płatnościach swoją kartą? Nie szanujecie sprzedawców uszanujcie chociaż kupujących... Bo to nie pierwszy taki temat.

[LEW433]

@Client:49588365 To są konsekwencje podpięcia karty do konta, nie czytasz jak to działa a później zdziwienie.😁

[kaliszaneczka-x]

I tu się nie zgodzę. Zgoda zgadzałam się na pobranie za następnego smarta. Nie zmienia to jednak faktu, że allegro powinno informować o takim pobraniu lub o jego próbie gdy to następuje, wtedy bym się nie burzyła. A tego nie robi. Przy pobieraniu raz na rok nikt normalny nie pamięta że akurat teraz wypada. Potem jest panika. A wystarczył by głupi mail czy sms "pobraliśmy tyle i tyle - zakup smart". Nie mają problemów z wysyłaniem ludziom najróżniejszych szitów na maila ale z poinformowaniem o takiej płatności to już wielki problem... 

[Medivetcon]

Mało tego - do tej transakcji nie wystawili żadnego dokumentu sprzedaży. Jak niby oni to księgują?

[Halfrunt]

Nie wiem jak to jest w Allegro, bo po zapłacie za rok smarta, usunąłem kartę, ale w innych serwisach subskrypcyjnych jest jasna informacja za co pobrali połączona z wysyłaniem e-maila o pobraniu płatności i rachunkiem. 

[la_nika]

@Halfrunt @Medivetcon po przedłużeniu usługi Allegro Smart! kupujący otrzymuje od nas e-maila z informacją o przedłużeniu Smart! na kolejny okres rozliczeniowy oraz wysyłamy mailem fakturę za zakup usługi. 

[Medivetcon]

obawiam się, że do mnie to chyba gołębiem pocztowym było wysłane i zdechł po drodze.