anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Witam gdzie mam zareklamować urządzenie które kupiłem na allegro. Konto sprzedawcy jest nieaktywne.

Client:39120093
#1 Nowicjusz#
  • Kupiłem na allegro osuszacz powietrza 8 stycznia 2021. Urządzenie przestało działać. Konto sprzedawcy jest nieaktywne telefon wyłączony. Chcę zareklamować sprzęt. 

Gdzie i jak mam to zrobić?

 

 

 

 

 

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

xyz96
#21 Demiurg#

@Client:39120093 Wyślij swoją reklamację mailem lub pisemnie, pocztą na adres sprzedawcy. Potem napisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... i poproś o pomoc. Sprzedawca otrzyma odpowiedni komunikat. Jeżeli nie przyniesie to skutku, napisz do Allegro ponownie. 

W ostateczności skontaktuj się z najbliższym rzecznikiem konsumentów i przedstaw problem. Sprzedawca otrzyma od niego pismo z wezwaniem do załatwienia reklamacji. Przy reklamacji powołuj się na RĘKOJMIĘ, nie na żadne gwarancje. 

oznacz moderatorów