Wystawiona faktura przeze firmę, na dane które nie dotyczyły danego zakupu

[tommiros]

Zakupiłem towar 4 listopada 2024.

Przy zakupie nie zaznaczyłem że potrzebuję faktury, przez mój błąd i dostałem po 7 dniach paragon i nie zwróciłem uwagi ,i w styczniu patrze, że na tym paragonie potrzebuję swoje dane imienne (muszę oddać do urzedu fakturę) i napisałem do firmy o fakturę na moje dane ,które były przy zamowieniu. A dostałem fakturę na dane, które były podane w poprzednim zakupie na fakturę. 

[julienail]

@tommiros Skontaktuj się, proszę, ze sprzedającym w celu wyjaśnienia sytuacji. Upewnij się, że prześlesz mu w wiadomości właściwe dane do faktury. Najprawdopodobniej sprzedający pomylił się, ponieważ widzę, że zamówiłeś u niego kolejny raz i zapewne przypadkiem wystawił fakturę na dane z poprzedniego zamówienia.

[tommiros]

,,Niestety, nie jesteśmy w stanie wystawić faktury korygującej do towaru, który znajduje się u Pana''

taką wiadomość otrzymuję i przez błędne wystawienie faktury ,jestem zmuszony zwrócić teraz 4.000 tyś złotych do urzędu .

[LEW433]

I co nie da się tego rozwiązać, da, tylko trzeba chęci.

[tommiros]

Dało By się ,lecz pisane 10 e-maili do firmy i dostawanie cały czas tej samej odpowiedzi jest męczące.

Osoba która odpowiada za wystawienie faktury ewidentnie nie przyznaje się do błędu i nie chce tego poprawić 

[SpeedyGonzalezz]

@tommiros Niestety, ale to Ty popełniłeś błąd, a nie sprzedawca. Obecne przepisy pozwalają na wystawienie faktury do paragonu tylko wtedy, gdy na paragonie znajdzie się NIP nabywcy. Dlatego w każdym sklepie masz info, że o potrzebie faktury należy powiadomić sprzedawcę PRZED nabiciem na kasę.