Zakupy - kupiłam inny produkt niż chciałam - co robić

[Client:71110880]

Witam. Kupiłam perfumy. W momencie oplacenia przesyłki zorientowałam się, że to męskie perfumy, a chcialam damskie. Przesyłka jeszcze nie przyszła, ale ja już jej nie chcę, Co robić? 

[pinsplash · Accepted solution]

@Client:71110880Zakup od firmy czy osoby prywatnej?

- Jak od Osoby prywatnej - to trzeba się dogadać

- Jak od firmy przysługuje Ci prawo do zwrotu - w ciągu 14dni. Odesłanie na własny koszt.

[Client:71110880]

Dziękuję. Pozdrawiam. Zamykam temat. 

[_HolaOla_]

@Client:71110880 Czy próbowałaś się w tej sprawie kontaktować ze sprzedającym? 

[Client:71110880]

Nie wiem jak. 

[pinsplash]

@Client:71110880 

- W powiadomieniu o zakupie powinnaś mieć numer telefonu, oraz email ( zakodowany). Jak klikniesz na email to zostanie on skopiowany. Wklej go do swojej poczty ( gmail, onet czy cokolwiek masz) i napisz do sprzedającego. Szybciej jest zadzwonić 🙂

Aha jeszcze jedno pytanie, Kupiłaś na Allegro czy Allegro Lokalnie?

[Client:71110880]

Na Allegro. 

[pinsplash]

@Client:71110880Działaj tak jak napisałem - email/tel

[xyz96]

@Client:71110880Jeśli to zakup od firmy, wyślij sprzedawcy mailem oświadczenie o rezygnacji z zakupu. Jeśli jeszcze nie wysłał towaru to nie będzie trzeba pokrywać kosztów odesłania.