Zamiast anulowania zamówienia, zrobiłam zwrot, co teraz?

[Monika8_2009]

Przez przypadek zrobiłam zwrot towaru który jeszcze nie dotarł a chciałam zrobić anulowanie zakupu jak to naprawić 

[LEW433]

Zwrot w takim przypadku działa podobnie, sprzedajacy dostał informację o rezygnacji z zakupu i zwróci Ci środki, nie będzie problemu.

[Monika8_2009]

Tylko że mi naliczyło tylko za towar a nie za wysyłke a towar tak na prawdę nie był wysłany bo sprzedający nie miał takiej grafiki jak chciałam 

[LEW433]

Co oznacza naliczyło za towar? sprzedajacy zwraca Ci za towar +najtańszą dostawę w danej ofercie.

[Monika8_2009]

No jok zrobiłam zwrot to mi pokazało że do zwrotu jest 29.99 za towar a zapłaciłam 39.9 razem z dostawą 

[LEW433]

Może płaciłaś  bonem albo kuponem?

[Monika8_2009]

No własnie nie bo Smart jest od 49 zł i teraz patrzę że mam niedokaczony ten zwrot bo mam wygenerować kod przesyłki zwrotnej ale zeczywisciw towar nie przyszedł do mnie czy mogę ten zwrot jakoś odkręcić cofnąć bo nie mam tu takiej opcji a ten zwrot chyba na wet nie jest skaczony 

[la_nika]

@Monika8_2009 jeśli sprzedający nie zdążył nadać zamówienia to powinien zwrócić Ci cały koszt (czyli 39,98 zł). Dlatego skontaktuj się proszę w tej sprawie ze sprzedającym, aby mieć pewność, że nie nada przesyłki. 

[Monika8_2009]

Tak też zrobiła przesyłka nie została nadana ponieważ nie dogadałam się że sprzedającym co do wzoru zamówienia