Zaznaczyłem zwrócenie towaru, który do mnie nie został wysłany.

[Client:89182230]

Kupiłem produkt (środa), który miał przyjść na następny dzień. W poniedziałek nadal nie został on wysłany i był już mi niepotrzebny po tym czasie. Myślałem że zwrot produktu to ta sama opcja co anulacja produktu. Mam teraz odesłać produkt, którego nie posiadam. Co mam teraz zrobić aby dostać pieniądze z powrotem, albo czy produkt w końcu zostanie do mnie wysłany?

[ko_alka · Accepted solution]

@Client:89182230 Cześć. 🙂 Przykro mi, że wysyłka towaru się opóźniła! Jeśli odstąpiłeś od umowy przed wysłaniem zamówienia, to sprzedający nie powinien go wysyłać. Środki powinny zostać zwrócone do 2 dni roboczych 

[LEW433]

@Client:89182230 Jeżeli nie wysłał to ma Ci zwrócić środki wg Allegro w ciągu 2dni, a wg prawa 14dni max.

[Client:89182230]

Dzięki wielkie, będę czekać.