Zwróciłem towar który miała statut darmowej dostawy i zwrotu.

[angelo210775]

Zwróciłem towar który miała statut darmowej dostawy i zwrotu. Potrzebuje darmowego kodu zwrotu z odbiorem przez kuriera.

[komis-bell]

Zakładając, że mówimy o dostawie w SMART to każda metoda dostawy ma określoną metodę zwrotu - w żadnej nie ma odbioru przez kuriera.

[la_nika]

@angelo210775 rozumiem, że chodzi o zamówienie nr 45710c70-d9b5-11f0-956c-0f947ab68b00?
To nie jest zwrot tylko reklamacja,  a w takiej sytuacji sprzedający powinien odebrać od Ciebie przesyłkę lub zamówić kuriera. Widzę, że prowadzisz już z nim dyskusję, więc możesz poprosić go o zamówienie kuriera po przesyłkę.