Zwrot środków pieniężnych po płatności monetami

[KrysiekPor]

Witam! Zamówiłam towar o wartości  160 zł, przy tej transakcji skorzystałam z monet za 10 zł. Czyli za towar zapłaciłam z konta 150 zł. Tak się złożyło, że towar zwróciłam w całości. Sprzedający zwrócił mi jednak 150 a nie 160 zł. Czy właściwie? Wydaje mi się, że powinien zwrócić pełną wartość. Przecież te 10 zł to nie był rabat który mi został udzielony przez sprzedającego tylko moje bonusy za wcześniejsze zakupy. Nim rozpocznę dyskusje chciałam zapytać czy ktoś miał podobną sytuację. Z góry dziękuję za odpowiedź. Pozdrawiam. KrysiekPor

[kostas11]

@KrysiekPor allegro tak przeliczyło, powinieneś dostać kupon ( sprawdź zakładkę ) jak nie to pisz do allegro zwrócą kupon https://allegro.pl/pomoc/kontakt#subjectId=5959aa37-294e-449b-961c-18838c5c0e41 🙂 

[KrysiekPor]

Patrzyłam na stan monet i jest taki sam jak przed zwrotem. Czyli mam pisać pod wskazany adres?

[kostas11 · Accepted solution]

@KrysiekPor monet nie zwracają tylko kupon 🙂 sprawdź zakładkę kupony 🙂

Kupony w Allegro znajdziesz w zakładce Kupony

[KrysiekPor]

A faktycznie jest 😊 super. dziękuję za pomoc😉

[kostas11]

@KrysiekPor tylko nie dam se głowy uciąć ale ten kupon jest ważny 14 dni potem przepada 😞

[KrysiekPor]

Zgadza sie. 15 dni waznosci sie wyswietla. Jeszcze raz dziekuje. Pozdrawiam

[xyz96]

@KrysiekPor Tak, wszyscy tam piszą i monety/kupony są im zwracane.