anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot produktów - przyszły w dwóch paczkach a wygenerowała się jedna etykieta

tojapalka
#7 Wielbiciel#

Witam, kupiłam 4 sztuki produktu, który przyszedł kurierem DPD w dwóch paczkach (były dwa numery nadania). Chcę zwrócić wszystkie 4 produkty, jednak po kliknięciu zwrotu generuje się tylko jedna etykieta zwrotna. W punkcie nie chcą przyjąć bo jak złapałam paczki razem i przykleiłam jedną etykietę produkty są za ciężkie. Jak załatwić podział dokumentów nadania dla dwóch paczek? Sprzedawca napisał, że to temat allegro nie jego. Korzystam z opcji smart. 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

AxcelB
#7 Wielbiciel#

Mam ten sam problem, znane jest rozwiązanie?

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Jak był Smart to Ci się należy darmowy zwrot, o etykiety proś tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e

oznacz moderatorów