Zwrot towaru niezgodnego ze zdjęciem z aukcji

[Carolef]

Zakupiłem grę od sprzedawcy. Na zdjęciu była gra na ps4 ze znakiem polska wersja. Taki okrągły znak z flagą polską i napisem wersja polska. Dotarła do mnie gra w pudełku po francusku bez tego znaczka. Jak się okazało w opisie była informacja że polska wersja jest ale na ps5. Grę odpakowałem z folii. Jest opakowana folią i kartonikiem pod którym jest właściwe pudełko na grę na którym również nie ma znaczka polka wersja językowa. Sprzedawca odmawia przyjęcia zwrotu bo gra otworzona z folii. Czy mam prawo dochodzić zwrotu jeśli otrzymałem co innego niż było na zdjęciu aukcji?

[MikroLITY]

Zwrotu zrobić nie możesz. Złóż reklamację, ale skoro w opisie była informacja, o wersji językowej, to sprzedawca być może ją odrzuci.

[kostas11]

@Carolef nauczka na przyszłość, a jak w opisie by było że to puste pudełko 😄 

Czytać opisy !!!!