Zwrot towaru - wymiana towaru na nie uszkodzony

[kamyk13_13]

Witam,

zakupiłem produkt i okazał się uszkodzony, dogadałem się ze sprzedającym że odeślę przez AllegroSmart, teraz mam pytanie:

Czy po wypełnieniu formularza i odesłaniu paczki sprzedawca jest zmuszony odesłać mi pieniądze na konto oraz jak odeśle mi towar bez wad to muszę zrobić ponownie przelew?

[Vryko · Accepted solution]

Po co? Przy reklamacji powinien odesłać Ci przedmiot bez wad. Bez sensu byłoby sobie to dodatkowo komplikować.

[artur8225-a1]

Jak napisałeś dogadałeś się z sprzedającym ,  tylko wy wiecie na jakich warunkach nastąpi wymiana towaru. Powinno to wyglądać tak , ty odsyłasz uszkodzony przedmiot  sprzedawca po otrzymaniu przesyłki wysyła nowy nieuszkodzony .