anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot towaru - wysyłka własna

mchwast
#7 Wielbiciel#

Witam, Ostatnio zwróciłem towar z opcją wysyłka własna. Nadałem paczkę i obecnie powinna już być u odbiorcy. Jednak status przesyłki na allegro nadal jest 'zwrot zgłoszony' i informacją 'nadaj paczkę do 8 grudnia'. Czy jest jakaś możliwość żeby podać gdzieś numer przesyłki tak aby allegro zorientowało się że przesyłka jest już  wysłana i jest już u sprzedającego. Jak zmienić jej status na 'Zwrot u sprzedającego' przy przesyłce własnej. Czy mój zwrot zostanie anulowany przez allegro 8 grudnia co wtedy zrobi Allegro?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

Client:44052296
#21 Demiurg#

@mchwast jak wybrałeś opcje Wysyłka własna status na allegro się nie zmieni. Sprzedawca powinien do 14 dni od zgłoszenia zwrócić Ci pieniądze. Może się wstrzymać ze zwrotem pieniędzy do momentu otrzymania zwracanego przedmiotu. Co pokazuje status listu przewozowego?

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

@mchwast za pomocą nr. przesyłki zweryfikuj co się dzieje z paczką . Status wyświetlany w allegro większego znaczenia nie ma .

oznacz moderatorów