zwrot

[Client:110492998]

Witam zwróciłem zakup na alegro ,a sprzedający żąda żebym to ja anulował zakup bo ALEGRO NIE CHCĘ MU ZWRÓCIĆ PROWIZJI. Jak ja mogę anulować zakup skoro jest zaznaczony zwrot

[client11546]

jak jest zwrot a sprzedawca dostanie towar to powinien anulować i allegro zwruć prowizji

[LEW433]

To to samo w zasadzie zwrot i anulowanie zakupu,  ale pytanie jak zrobiony ten zwrot, tu: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione

[Monika__L]

widocznie trafił na opornego na wiedzę konsultanta Allegro. Niech zrobi odwołanie od decyzji, ale najpierw niech zwróci środki do Ciebie.

[br.]

@Client:110492998  Nie możesz już anulować zakupu.   Anulowanie zakupu jest możliwe ale tylko przez chwilę gdy wykonasz zakup,  zapłacisz,  a sprzedający jeszcze nie rozpocznie pakowania. 

Kiedy już jest zrealizowana wysyłka towaru, a nawet wykonałeś zwrot to anulowanie już nie jest możliwe.  Niech sprzedający dokończy procedurę, zwróci pieniądze, wtedy  będzie mógł wystąpić do Allegro o zwrot prowizji.

Natomiast ty powinieneś zgłosić sprzedającemu odstąpienie od umowy, z zaznaczeniem powodu zwrotu itd... Można to zrobić na stronie Allegro - zakładka Zakupy.

Jeśli tego nie zrobiłeś to zrób to  teraz.