anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

[Allegro Lokalnie] Otrzymanie podróbki od prywatnego sprzedawcy

Client:47435263
#1 Nowicjusz#

Cześć.

Na Allegro Lokalnie dokonałem zakupu przedmiotu o wartości ok. 250 złotych. Dotarł on stosunkowo szybko, otworzyłem przesyłkę i już po pobieżnym obejrzeniu przedmiotu zauważyłem, że otrzymany przedmiot nie jest przedmiotem oryginalnym. 

Rozpocząłem dyskusję ze sprzedającym, w której to opisałem wszystkie zauważone przez siebie rozbieżności względem oryginału oraz załączyłem zdjęcia otrzymanego towaru i przedstawiające cechy wskazujące na to, że towar jest podróbką.  Sprzedający początkowo próbował zaprzeczać, a po krótkiej wymianie zdań sam oświadczył, że: "A gdzie na aukcji widniała informacja, że to oryginał?". Powołał się na zapis, że jako prywatna osoba nie ma obowiązku przyjmowania zwrotu ani reklamacji. 

Poprosiłem Allegro o pomoc, ale mam wrażenie, że nie zrozumieli oni sprawy lub zapoznali się z dyskusją zbyt pobieżnie. Pracownik Allegro jedyne, co zrobił, to... zasugerował dogadanie się ze sprzedającym i/lub skorzystanie z rękojmi. Nie bardzo wiem, jakby miało to zadziałać w mojej sytuacji. W mojej opinii ton i przebieg dyskusji jednoznacznie wskazuje, że do porozumienia nie dojdzie. Dziwi mnie też, że Allegro w zasadzie umyło ręce.

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

LEW433
#21 Demiurg#

Pracownik bardzo dobrze odpisał, nie ma w opisie że to oryginał? jest niezgodność towaru z opisem? kupującemu od prywatnego sprzedawcy przysługuje prawo do reklamacji z tytułu rękojmi za którą odpowiada sprzedajacy:https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

oznacz moderatorów

az1rael
#12 Orędownik#

Jesli na zdjeciach z aukcji widac to samo co dostales co do szczegolow na ktore sie powolales ze to nie oryginal to lezysz i kwiczysz 

Az1rael
oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@Client:47435263 a nie wzbudziło podejrzenie niska cena ??? 

________
Κώστας
oznacz moderatorów

Client:104371448
#14 Krzewiciel#

Zgłoś na Policję albo do wlasciciela marki.

oznacz moderatorów