Witam, niedawno na allegro lokalnie nabyłem zestaw modeli. Po otwarciu zafoliowanego pudła okazało się, że niektóre części są tak szczątkowo odlane, że nie mogę skompletować modeli wedle uznania. Zgłosiłem sprawę sprzedającemu a ten na propozycję zwrotu odmówił twierdząc, że sprzedał mi pełnowartościowy towar. Po pokazaniu zdjęć wad poprosiłem mediatora allegro o pomoc, założyłem dyskusję, złożyłem reklamację, zażądałem zwrotu kosztów i wyraziłem chęć odesłania wadliwego towaru. Sprzedający mimo oczywistych wad reklamację odrzucił, twierdząc, że wada jest nieznaczna. Części wadliwe stanowiły kluczową część zestawu. Co w tej sytuacji mogę zrobić?
