Jak anulować transakcje w allegro lokalnie

[Client:64192917]

Witam. Wystawiłam przedmiot ,przed wysyłką okazał się zepsuty,jednak pan go już kupić . Jak anulować transakcje ?

[br.]

@Client:64192917   Nie wysłać. Jeżeli pan zapłacił  to prosić pan o numer konta bank żeby zwrócić pieniądz.

Anulować się nie da. Jeszcze trzeba poprosić Allegro o zwrot opłaty transakcyjnej, no i pilnować żeby automatycznie  po 5 dniach aukcja się nie odnowiła.

[Client:64192917]

A gdzie mogę napisać w tej sprawie ? Bo szukałam mi nie mogę znaleźć , chodzi o zwrot opłaty transakcyjnej

[br.]

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d

[xyz96]

@Client:64192917 W takiej sytuacji zwróć pieniądze kupującemu bezpośrednio na jego rachunek bankowy, poproś go w tym celu o nr konta, ponieważ przez Allegro nie oddasz. Następnie poproś Allegro o zwrot opłaty transakcyjnej przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... dołączając potwierdzenie zwrotu wpłaty. Jeśli kupujący zapłacił, ogłoszenie nie odnowi się po pięciu dniach.

[Client:64192917]

Dziękuję serdecznie 😊