anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak mam złożyć wniosek o zwrot pieniędzy za zakup?

milena32116
#7 Wielbiciel#

Chciałam złożyć wniosek o zwrot pieniędzy za towar którego nie dostałam, towar kupiłam na allegro ogłoszenie lokalne, gdy szukam ogłoszenia na wniosku to nie mogę go znaleźć dlaczego 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

xyz96
#21 Demiurg#

@milena32116 Wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących masz tu; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia Jeżeli z jakiegoś powodu nie możesz z niego skorzystać, złóż wniosek bez formularza, pisząc do Allegro; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=d8143baa-4f1d-48b1-9dc1-e76e40a5fc38&subjectId=4c2c4428-a...

Brak ogłoszenia na wniosku może oznaczać, że nie minęło jeszcze 14 dni od zakupu, albo że było to zwykłe ogłoszenie, bez Kup teraz i bez licytacji. Ewentualnie zapłaciłaś zwykłym przelewem poza Allegro. Ta ostatnia opcja jest objęta POK, więc pisz do Allegro i załącz dowód wpłaty.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderator
Moderator

@milena32116 przykro mi, że nie otrzymałaś zamówionego towaru, a sprzedający nie odpowiadał na wiadomości. Jak najbardziej zachęcam Cię do skorzystania z Programu Ochrony Kupujących, jednak wniosek o rekompensatę będzie dostępny od 11.10.2021r. Wtedy minie 14 dni od zakupu 🙂 

   Monika
   Moderator


   _____________
   Tak jak roślina, społeczność potrzebuje pielęgnacji i troski, by rozkwitać.
   Dbajmy o nasze dobre relacje!
oznacz moderatorów