jak na alegro lokalnie zwrócić środki kupującemu, komunikat za mało środków na koncie alegro ,a są.

[ANETAWOJCIK0]

kupujący na alegro lokalnie  zrezygnował ,poprosił o nie wysyłanie, kiedy klikam zwróć pieniądze pojawia się komunikat brak wystarczających środków na twoim koncie alegro finanse a środki są nadpłacone ,jak zwrócić,czy dodać do zwrotu koszty przesyłki mam smart.

[MiMary]

Cześć, @ANETAWOJCIK0. Czy dotyczy to zamówienia z 14 października? 

[ANETAWOJCIK0]

Tak z 14 października,ale temat kupujący lokalnie sam rozwiązał problem ,,niech mi Pani to wyśle jednak,, więc wysłałam .

[LEW433]

@ANETAWOJCIK0 To prawidłowe działanie na Allegro Lokalne, bezpośrednio na podane konto bankowe.

[Monika__L]

Może środki są na payu a potrzebujesz na przelewy 24 albo odwrotnie 

[br.]

@ANETAWOJCIK0  Tak na przyszłość:   jeśli są jakieś  problemy z wysłaniem zwrotu przez konto Allegro to płacisz zwrot z prywatnego konta bankowego, a środki zgromadzone na koncie Allegro przelewasz sobie potem na konto prywatne. Kłopoty moga być jeśli nie wykonałaś weryfikacji płatności na swoim koncie.

Zwracasz tyle ile kupujący zapłacił, jeśli smart to nie było kosztów przesyłki więc niczego nie doliczasz.