Jak otrzymać zwrot pieniędzy za zakup

[Mateuszekk78]

Mam pytanie kupiłem 5 miesięcy temu konto minecraft na allegro lokalnie, po około tygodniu to konto zostało mi zabrane. Pytałem się wcześniej sprzedającego czy jest możliwić zmiany maila na koncie, napisał, że jest po zakupie pisałem do sprzedającego o to aby tego maila mi pomógł zmienić ale nie udzielił mi pomocy. Nie wiem jak się do tego odwołać proszę bardzo o pomoc.

[LEW433]

Należało od razu załatwić taką sprawę, złóż sprzedającemu reklamację z tytułu rękojmi opisz problem, najlepiej przez założenie dyskusji ma 24godz. na odpowiedź, masz tam pomoc Allegro: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[Mateuszekk78]

Robiłem to pisałem do niego pisze, że wszysto mi dał i wgl....

[Mateuszekk78]

Jest jakaś możliwość napisania do allegro osobiście na maila albo coś?

[la_nika]

@Mateuszekk78 w tej sytuacji powinna być jeszcze możliwość założenia dyskusji. Załóż ją proszę, po 24h możesz poprosić nas o pomoc. Jeśli nie ma już możliwości założenia dyskusji, napisz do nas tutaj.