Jak zgłosić sprzedającego który nie wysłał zakupu ani pieniędzy

[Client:77416387]

Kupilam buty u pana [edycja] na początku kwietnia,pan Marcin do tej pory nie wysłał butow ciągle mi oczy mydli ze dwa dni.i.beda minęło juz sporo czasu a ja dalej nie mam ani butow ani zwrotu za zakup. Proszę o pomoc  

[xyz96]

@Client:77416387 Otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa zgłoś problem i po 24 godzinach poproś tam o pomoc Allegro. Jeżeli mimo to nie otrzymasz szybko towaru lub zwrotu wpłaty, zamknij Dyskusję jako nierozwiązaną i złóż wniosek o zwrot środków z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

Sprzedawca ma obowiązek uczestniczyć w Dyskusji, w której pracownik Allegro udzieli Ci wsparcia.

[LEW433]

Po 14 dniach od zakupu możesz złożyć wniosek do POKu: https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index

[mr_oma]

@Client:77416387, widzę, że przedmiot zakupiłaś jako niezarejestrowany użytkownik. Kolejne kroki są ustalane w prowadzonej z nami korespondencji mailowej.