Jak zrobić zwrot towaru w Allegro lokalnie ?

[andrzej_zr3]

Chcę zrobić zwrot towaru w Allegro lokalnie , ale nie widzę takiej możliwości .Jak to zrobić?

[ko_alka]

@andrzej_zr3 Na Allegro Lokalnie nie ma systemowej opcji zwrotu towaru, ponieważ sprzedają tam przeważnie osoby prywatne, które nie muszą przyjmować zwrotów. 

Jeśli sprzedający zgodził się na zwrot, to skontaktuj się z nim ponownie i ustalcie metodę odesłania towaru. 

[23ToMMi]

Mam pytanie do powyższej odpowiedzi. Kupiłem przedmiot na Allegro Lokalnie i chcę go zwrócić, sprzedający się zgodził i chce żeby odesłać przedmiot i zwróci mi pieniądze ale skąd mam mieć pewność że jak wyśle przedmiot to sprzedający zwróci mi pieniądze? Przecież zwrot robię prywatnie na swój koszt a nie przez allegro?

[Client:44052296]

@23ToMMi a co sprzedawca ma Ci zwrócić pieniądze a ty mu odeślesz towar 🤔

Jak masz na piśmie, że się zgadza na zwrot to odsyłasz (najlepiej nagrać filmik z pakowania) i odsyłasz. Zawsze będziesz mieć dowody czy to dla allegro czy tez dla wymiaru sprawiedliwości.

[23ToMMi]

Dzięki, tak też zrobiłem 👍

[la_nika]

@23ToMMi jeśli sprzedający zgodził się na zwrot i masz potwierdzenie tej informacji, możesz odesłać do niego zamówienie, dla pewności zachowaj proszę potwierdzenie nadania tego zwrotu. 
W razie problemów, możesz założyć dyskusję, w której po 24h w razie potrzeby, będziesz mógł poprosić o naszą pomoc. 

[LEW433 · Accepted solution]

@andrzej_zr3 Nie ma takiej możliwości przy zakupie od prywatnego sprzedającego, tylko za jego zgodą, Ale jak towar jest niezgodny z opisem to składaj reklamację.