Jak zwrócić towar i uzyskać pieniądze za niego ?

[Client:103226084]

 

Dzień dobry 

Złożyłam zamówienie 12.04-13.04

dostałam 19.04 ale nie pasuję mnie rozmiar czyli są za duże 

napisałam do sprzedającego o tym i ze chciałabym zwrócić poprosiłam o podaniu adresu na co pani nic nie odpisuje , tylko czyta te wiadomości 

podane było ze prawo konsumenckie ze zgody sprzedającego 

i pytałam pani na początku czy będę mogła zwrócić / zamienić , pani odpisała ze jest możliwość zwrotu / zamiany 

jak teraz mogę odesłać ten towar i odzyskać swoje pieniądze ? 

dziękuje

[az1rael]

Kupionr od osoby prywatnej czy firmy? Na zwyklym allegro czy na lokalnie?

[pinsplash]

@az1rael masz w zakładce : lokalne 🙂 , i wynika chyba że osoba prywatna.

@Client:103226084 Czy masz na piśmie ( wiadomościach ) ze zgadza się na zwrot jak nie bedzie pasować? Jeżeli tak to otwórz dyskusję i argumentuj tym ze decyzja o zakupie powstała min pod wpływem tego zapewnienia.

[az1rael]

@pinsplash na tel siedze jak ty tam podejrzałeś że z lokalnie?

[pinsplash]

@az1rael 

• Strona Główna
• Dla Kupujących
• Kupujący o Allegro Lokalnie

[az1rael]

No tak czlowiek dopiero co oko otwozyl i nie kmini szlaczkow malym druczkiem rozum nie zaskoczyl jeszcze

[pinsplash]

@az1rael kawa? 😁

[az1rael]

@pinsplash niestety ladnie to ona pachnie ale nie toleruje jej wcale zafundowalbym sobie rewolucje zoladkowo jelitowa

[la_nika]

@Client:103226084 jeśli sprzedający nie odpisuje to załóż dyskusję. Po 24h od założenia możesz poprosić nas o pomoc. Skoro sprzedający napisał, że będzie taka możliwość, to powinien się do tego odnieść. 

[serwis-texas]

@Client:103226084 

Kupiłaś od osoby prywatnej dlatego:

Sprzedający nie jest przedsiębiorcą, więc nie chroni Cię prawo konsumenckie, np. nie zwrócisz zakupu bez zgody sprzedającego.

Owszem w rozmowie dostałaś informację o możliwości zwrotu / wymiany. Spróbuj zrobić tak jak pisał @pinsplash .