Kupiłem kocioł gazowy minimax termet, sprzedający nie wywiązał się (blokada konta), co mogę zrobić?

[jarwaj16]

Nie pamiętam nr zamówienia,i nie wiam jak złożyć wniosek o zwrot poniesionych kosztów.Przelałem na konto PayU w alegro xx22844655803xx www.alegro.pl Allegro d76ca9d2-of1. Kwota to 2 429,00.Tranzakcja była zawarta w dniu 2021-09-06.Proszę o pomoc.

[la_nika]

@jarwaj16 nie widzę takiego zakupu na koncie, z którego piszesz ani na Allegro Lokalnie ani na Allegro. Możesz założyć dyskusję do takiego zakupu tutaj, a jeśli kupujący nie wyjaśni sprawy wystąpić o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących ale musisz być zalogowany na konto, z którego dokonałeś zakupu.