Kupiłem na allegro lokalnie od osoby prywatnej produkt który okazał się podróbką. Co teraz?

[gorbek83]

Kupiłem na allegro lokalnie od osoby prywatnej produkt który okazał się podróbką. Musi przyjąć zwrot ?

[LEW433]

@gorbek83 Zwrotu nie musi, ale jak jest niezgodny z ofertą(podróba) to składasz reklamację z tytułu rękojmi, piszesz że oczekujesz towaru zgodne z ofertą i czego oczekujesz(wymiany itd.) sprzedający może naprawić, może wymienić, możesz obniżyć cenę, a jak nie ma to musi zwrócić środki, otwórz dyskusję i tam wszystko opisz, ma 24godz. na odpowiedź: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

zrób to w dyskusji masz pomoc Allegro i w razie nie dojścia do porozumienia masz wniosek do POK(rekompensatę).

[komis-bell]

@gorbek83 Zwrot nie.
Złóż sprzedającemu reklamację na podstawie rękojmi powołując się na niezgodność towaru z umową i tam określ swoje oczekiwania.
Jeśli nie dojdziecie do porozumienia to otwórz dyskusję.

[Ziolko39]

@gorbek83 Podaj link do aukcji i opisz coś więcej.

[gorbek83]

Nie da się podać linku , zrobilem screenshot . Sprawdziłem na stronie producenta numer seryjny glośnika jbl go 2 i to nie rozpoznano numeru ,podróbka .

 

[gorbek83]

 Oferta: 41dd52b7-b299-469a-aae1-e409c7a4f7bd