Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Dzień dobry.
Jestem osobą prywatną i sprzedaję kilka przedmiotów poprzez allegro lokalnie. Kupujący poprosił mnie, żebym wystawił „jakiś” dokument potwierdzający sprzedaż. Prosi o dokument jak, cytuję: „umowa kupna, rachunek od osoby fizycznej, rachunek od firmy lub fakturę”.
Czy powinienem, w ogóle taki dokument wystawić? W jaki sposób mogę udzielić odpowiedzi na pytanie kupującego? Czy mogę ponosić z tego powodu jakieś konsekwencje?
Jestem pewien towaru, który wystawiam. Mam nagrany film potwierdzający sprawność towaru oraz zdjęcie jak działa. Czy kupujący może w jakiś sposób wykorzystać takie potwierdzenie zakupu do późniejszych reklamacji? Jak zachować się w sytuacji, w której kupujący uzna, że towar nie działa, a ja mam dowód na to, że u mnie działał?
Kilka pytań jest hipotetycznych, proszę o wyrozumiałość. Szukałem odpowiedzi na te pytania ale nie znalazłem konkretnej odpowiedzi.
Uprzejmie proszę o odpowiedź.
@ludi1337 Samo dokonanie zakupu na Allegro jest potwierdzeniem zawarcia umowy, dodatkowym potwierdzeniem jest dowód wpłaty. Nie ma jednak przeszkód, aby taki dodatkowy rachunek kupującemu wystawić. To może być proste pismo sporządzone nawet odręcznie - swoje dane, dane kupującego, data, nazwa towaru, cena i podpis.
Nie ma znaczenia dla ewentualnej reklamacji z powodu wad lub niezgodności z opisem, czy taki rachunek został wystawiony - klient może składać reklamację z rękojmi i bez tego, ma potwierdzenie dokonania zakupu na Allegro - to prawnie wiążąca umowa.
@ludi1337 Nie wyłączaj na aukcji rękojmi, bo wtedy nikt od Ciebie nic nie kupi.
@ludi1337 wyłączyłeś na aukcjach rękojmię?
Dziękuję za odpowiedzi. Rękojmy nie wyłączałem, napisałem tylko, że udzielam 7-dniowej gwarancji rozruchowej.