Opłata za obsługę transakcji - allegro lokalnie - jak można starać się o zwrot?

[smxdsgn]

Witam, klient zakupił u nas wentylator na allegro lokalnie - niestety ten produkt się ostatnio wyprzedał i nie jesteśmy w stanie mu go wysłać. Została naliczona opłata za obsługę transakcji, która nie dojdzie do skutku. Proszę o cofnięcie tej opłaty - 63,12zł. numer: 5fb99a30-abd9-47ee-bb9c-4083fc1f58bb

[kostas11]

@smxdsgn kogo to, allegro poniosło koszty, znaleźli Ci klienta, więc czemu mają być w plecy 😄

a tak zgodnie z regulaminem oddaj całość wpłaty przez allegro finanse to Ci anulują opłatę poczytaj tu https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/wplaty-od-kupujacych-na-allegro-lokalnie/jak-zwrocic-kupu...

[LEW433]

Anulują jak masz dowód że kupujący zrezygnował z zakupu i zwrócisz mu środki, o zwrot piszesz tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...