anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Sprzedający nie wysłał towaru i ignoruje wiadomości

Client:88555778
#1 Nowicjusz#

Dzień dobry, kupiłam przedmiot od sprzedającego. Ignorował on moje wiadomości z pytaniem, kiedy paczka zostanie wysłana, więc po tygodniu od zakupu otworzyłam dyskusję i poprosiłam Allegro o pomoc. Minęły kolejne dwa dni, a sprawa nie ma żadnego postępu. Czy uda mi się w takiej sytuacji uzyskać zwrot pieniędzy? Dodam też, że sprzedający loguje się na allegro regularnie.

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

Client:44052296
#21 Demiurg#

@Client:88555778 spokojnie czekaj na rozwój sytuacji. Jest weekend.

oznacz moderatorów

mwmonety
#21 Demiurg#

Jak sprzedawca nie wywiąże się z transakcji to zawsze możesz poprosić allegro o pomoc w odzyskaniu swoich środków.

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Sprzedający po otwarciu dyskusji ma 24godz na odpowiedz z wyjątkiem dni świątecznych, jak nie odpowie po weekendzie to może w dyskusji poprosić o pomoc pracownika Allegro. Po 14dniach jakbyście nie doszli do porozumienia to uzyskasz możliwość złożenia wniosku o rekompensatę.

oznacz moderatorów