W jaki sposób zareklamować produkt na Allegro Lokalnie

[Client:102169181]

Dzień dobry, 13.12.2024r. zakupiłem płytę główną do Iphona x na allegro lokalnie. Sprzedawca w opisie napisał, że płyta jest sprawna natomiast dostałem uszkodzoną. Link do oferty: https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/archiwum/482a8ecd-eea2-4d01-bb82-e68fe362fb53/2959f995-6ffb-.... Żeby rozwiać wszelkie wątpliwości dodam że moduł face id nie znajduję się na samej płytce tylko jest to ta "tasiemka z aparatami" poniżej. Jestem również pewny, że ja tej płytki nie uszkodziłem. Ten sprzedawca praktycznie od razu po sprzedaniu mi tej płyty wystawił kolejną za tą samą kwotę i z tym samym opisem, link do oferty: https://allegrolokalnie.pl/oferta/plyta-glowna-iphone-x-64gb-abx. Sprzedający także nie odpisuje mi na wiadomości prywatne, więc mam podejrzenia, że to jakiś oszust. Moje pytanie brzmi w jaki sposób mogę domagać się reklamacji bo z tego co wiem to nie musi on przyjmować zwrotów.  

[komis-bell]

W szczegółach tego zakupu na samym dole kliknij zielony napis ZGŁOŚ PROBLEM Z ZAKUPEM.

[LEW433]

@Client:102169181 Tak, masz pomoc Allegro: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

jak nie rozwiąże się problem masz zawsze możliwość otrzymania rekompensaty.