Zapłaciłam blikiem, zrezygnowałam z kupna sprzedawca od razu zwrócił podobno pieniądze których niema

[patrycja13199713]

Hej 🙂 kupiłam rzecz blikiem, zrezygnowałam ponieważ nie przeczytałam że trzeba czekać 30 dni na paczkę a to miał być prezent na już.

Minęło 14 dni od rezygnacji, pisałam dzisiaj do sprzedawcy powiedział że zwrócił następnego dnia, pieniędzy nadal nie widać. 

Co zrobić? 

[xyz96]

@patrycja13199713  Hej. Była mail od Allegro o zwrocie wpłaty? Jeśli nie było, sprzedawca nie zwrócił. Otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i zgłoś w nim problem, wtedy szybko zwróci.

Jeśli zakup został anulowany, nie otworzysz sporu, w takiej sytuacji poproś o pomoc Allegro przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

Jeżeli był mail od Allegro, sprawdź dokładnie wszystkie swoje konta, jeżeli pieniędzy nigdzie nie ma, pisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

[la_nika]

@patrycja13199713 czy zakupu dokonałaś 14.04? Jeśli tak, to ja również widzę, że Sprzedający zwrócił pieniądze dzień później, a płaciłaś z Google Pay (czyli w aplikacji). Czy pieniądze nie wróciły na saldo karty, którą masz podłączoną do płatności z Google Pay?