Zostałem oszukany gdzie to zgłosić?

[Ziolko39]

@Client:102068263 Napisz coś więcej.

[Client:102068263]

Zrobiłem zakupy w środę za 400zł na Allegro lokalne w czwartek wykonałem przelew i napisałem do sprzedającego wiadomości czy przelew dotarł a dziś czy wysłał Pan kurtkę. Sprzedający wogóle nie odczytuje i nie odpisuje na moje wiadomości a przelew został wykonany

[komis-bell]

@Client:102068263 Na allegro lokalnie zgodnie z regulaminem sprzedający ma 7 dni na nadanie przesyłki (o ile nie wskazał innego terminu).
To, że sprzedający Ci nie odpisuje to nie oznacza, że zostałeś oszukany.

Proponuję poczekać regulaminowe 7 dni i jeśli paczka nie zostanie nadana to wtedy wejdź tu:
https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione
 kliknij PROBLEM Z ZAMÓWIENIEM? i dalej zostaniesz pokierowany co robić.

[Client:102068263]

okej dobrze będę czekał zobaczymy czy wyśle 

[komis-bell]

Na allegro lokalnie sprzedają głównie osoby prywatne, nie zajmujące się handlem na co dzień. Mają swoje prace, obowiązki itp więc nie zawsze są online bez przerwy.
W razie problemów daj znać - podpowiemy co robić 🙂

[Client:102068263]

Okej dzięki tylko pod zamówieniem nie mam możliwości kliknięcia Problem z Zamówieniem tylko ponów płatność jak to kliknę to za każdym razem mam inny numer rachunku i tytuł niż ten pierwszy na który wpłaciłem pieniądze 

[LEW433]

@Client:102068263 Ale masz możliwość otwarcia dyskusji już po godz od zapłacenia, zakupu. Masz wątpliwości co do wiarygodności że wyśle to otwieraj: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[Client:102068263]

Tylko nie mam możliwości wybrania zakupów z Allegro lokalne

[LEW433]

Jak to nie? a masz zakup tu:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione albo tu: https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione

[Client:102068263]

Na zwykłym Allegro nie ale jak wejdę w Allegro lokalne i w zakładkę moje zakupy to już jest

[Client:102068263]

 

[Client:102068263]

Opłacone jest więc będę czekał te 7 dni jak mówicie

[LEW433]

Masz wątpliwości to masz prawo do otwarcia dyskusji< sprzedajacy nie chcą tego dlatego Ci odradzają, ale to twoje prawo i żaden z nich nie zwróci Ci kasy.

[Client:102068263]

Tylko tam nie mam właśnie możliwości wybrania zamówień z Allegro lokalne jak podesłałeś linka

[Ziolko39]

@LEW433 Jaka dyskusja? Przelew tradycyjny > jeszcze nie dotarł > skoro ma przycisk "ponów płatnośc" to znaczy, że przelew jest w drodze

[Ziolko39]

@Client:102068263   https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione  Jak pisze "ponów płatność" to znaczy że płatność nie poszła > jaki Ci pokazuje nr. rachunku? > skoro wpłata idzie przez PayU i nie widzisz żadnych numerów.

Dopóki nie pokaże się płatność : zakończona > przycisk "problem z zamówieniem" będzie nieaktywny i nie otworzysz dyskusji.

[Client:102068263]

Numer rachunku jest ciągle idem a ja dokonałem wpłaty na ten pierwszy który mi się pokazał z dnia zakupu

[Client:102068263]

Ja robiłem wpłatę na pierwszy który się pokazał w dniu zakupu i dane zgadzają się w100% z pokwitowania z poczty z danymi na które miałem przesłać więc myśle że zrobiłem to dobrze

[LEW433]

Czyli przelew tradycyjny a taki może iść 5dni, było od tego zacząć!