Zwrot po zakupie Allegro Lokalne

[tesa275]

Witam, kupiłem 2 aparaty fotograficzne, sprzedawca zapewniał, że oba działają. Po sprawdzeniu okazało się, że jeden jest zepsuty. Pisałem do sprzedawcy z pytaniem o zwrot połowy kwoty i odesłanie aparatu, ale jak go odesłać? Zwyczajnie pocztą? Co wtedy gdy sprzedawca będzie zwlekał z zapłaceniem albo stwierdzi, że jego zdaniem aparat jest ok? 

[mdrogeria]

 tesa275 tak , możesz pocztą , dopytaj sprzedawcy o adres do zwrotu . Zachowaj numer przesyłki .

Jeśli wystąpią problemy ze zwrotem środków skorzystaj z narzędzia , które nazywa się ,,dyskusja ,, , allegro pomoże Ci w odzyskaniu pieniędzy .

[xyz96]

@tesa275 Odesłać możesz dowolną metodą. Sprzedawca musi Ci oddać koszt odesłania i zwrócić cenę towaru, o ile sprzęt ma wady. W przypadku problemów otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE w niej opisz wady i poproś tam o interwencję pracownika Allegro.

W ostateczności możesz wystąpić o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia