zwrot smartfona w allegro lokalnie

[Client:100189276]

kupiłem smartfon Blackberry w allegro lokalnie.

telefon nigdy nie był wysłany.

właściwie go nie chcę i próbuję odzyskać pieniądze

allegro nie odpisuje na wiadomości a ze sprzedającym nie można się skontaktować

co robić?

[fox_paws]

@Client:100189276 Podaj link do oferty

[komis-bell]

@Client:100189276 W szczegółach zakupu kliknij na dole zielony napis ZGŁOŚ PROBLEM Z ZAKUPEM.

[matt_rose]

Cześć @Client:100189276.
Z tego co widzę, otrzymałeś odpowiedź na swoje zgłoszenie:
W przypadku zakupu od prywatnej osoby na Allegro Lokalnie, sprzedający może zgodnie z prawem odmówić przyjęcia Twojej rezygnacji. Właśnie dlatego, nie masz możliwości anulowania zakupu przez nasz system. Jeżeli więc chcesz zrezygnować z tego zakupu, to skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedającym (np. poprzez czat) i zapytaj o taką możliwość. Jeśli zgodzi się on na odstąpienie, to będziemy mogli uznać transakcję za anulowaną (mimo, że nie będzie ona miała takiego statusu w zakładce Kupione). Ustal również ze sprzedawcą szczegóły dotyczące zwrotu pieniędzy.

Sprzedający jest osobą prywatną i do 24.02.2025 ma czas na wysyłkę zakupionego towaru. Gdyby w tym czasie towar nie został wysłany, skontaktuj się z nami proszę poprzez formularz.