Witam. Prowadzę sprzedaż części używanych do aut na allegro od niedawna. Początkowo w ramach promocji dla nowych sprzedawców przez bodajże miesiąc opcja wyróżnienia była darmowa. Wybierałem tą opcję a kiedy zobaczyłem, że już się skończyła przestałem z niej korzystać. W ciągu kilku dni zauważyłem w rozliczeniach dużą zaległość wobec allegro gdyż usługa została automatycznie przedłużona pomimo, że cena de facto się zmieniła a ja nie dostałem nawet żadnych powiadomień ani zapytań, skutkiem czego kilkadziesiąt aukcji, w których skorzystałem z darmowej promocji naliczyło opłaty 19zł/10dni. Zaległość wynosi teraz 1600zł. W jaki sposób mogę ubiegać się o umorzenie?
