Błąd przetwarzania Nie można zamówić wybranej paczki:Wystąpił błąd komunikacji z API przewoźnika

[BisAge]

Nie mogę wygenerować etykiety dla klienta - z czym idzie to, że nie mogę dostarczyć paczki klientowi.

Proszę o jak najszybszą pomoc.

w sekcji " Wybierz termin i miejsce, w którym przekażesz przesyłki" chcąc przejść dalej wyświetla:

" Błąd przetwarzania Nie można zamówić wybranej paczki:Wystąpił błąd komunikacji z API przewoźnika"

Z góry dziękuje

[_HolaOla_]

@BisAge Podaj mi proszę numer zamówienia, którego dotyczy ta sytuacja i o jaką metodę dostawy dokładnie chodzi? 

[BisAge]

b4edc311-d098-11ec-b5f0-69e6fa8579e0

Allegro Kurier24 InPost

[ko_alka]

@BisAge Ten komunikat oznacza, że do umowy własnej nie masz podpiętych usług kurierskich. Skontaktuj się w tej sprawie z InPostem.

[sklepmayfly]

Wczoraj jeszcze działało. Dzisiaj już nie. Inpost Paczkomaty. Zamówienie nr ce50e4d0-93ac-11ee-8796-67cbbf7d03cf. Tak samo API i błąd przetwarzania.

[_HolaOla_]

@sklepmayfly czy na swoim koncie masz opłaconą fakturę w Inpost lub doładowane wystarczają liczbą środków saldo prepaid? 

[sklepmayfly]

Oczywiście tak. Mam stałą umowę inpost, wszystko co miesiąc płacone. Następna płatność do nich z terminem 12.12. Wszystko ok naszym zdaniem.

[_HolaOla_]

@sklepmayfly dziękuję, sprawdziliśmy to dokładnie i to Inpost nie pozwala zamówić tej paczki, więc to do nich musisz się zgłosić w tej sprawie. 

[sklepmayfly]

Inpost nie pozwala też zamówić dla tej transakcji przesyłki bezpośrednio w Menedżerze paczek. Twierdzi, że można to zrobić tylko przez allegro. To jest błąd API. A usunięcie i dodanie powiązania https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/powiazane-aplikacje nie rozwiązałoby problemu?

[_HolaOla_]

@sklepmayfly Nie, to nie pomoże. Musisz skontaktować się z bezpośrednio z obsługą klienta Inpost. 

[sklepmayfly]

Przesyłka była widoczna w Menedżerze paczek Inpost ale nie można było jej nadać bezpośrednio z allegro. W każdym razie poszło. Dzięki.

[_HolaOla_]

@sklepmayfly cieszę się, że się udało. Dobrego popołudnia! 

[APARATEX_OSTROW]

Dzień dobry,

mam podobny problem ale z Allegro One - przewoźnik UPS,

zamówienie nr d4583261-187a-11ed-bf90-296e62f43664

Wysyłałem wcześniej paczki tym sposobem i nie było problemu. 

Proszę o pomoc

z pozdrowieniami

APARATEX_OSTROW

[soyacandle]

Ja identycznie usiłuje nadać od 15 minut przez Allegro One UPS i taki sam komunikat mam...: 0e2416c1-17e1-11ed-bb20-99980a24b79a

[hexse]

Ten sam problem - też Allegro One UPS

Zamówienie 6a22e341-17ee-11ed-84c2-59c645e74c9d

[ForBajk]

ALLEGRO ONE UPS się wysypał, a akurat dowaliło mi tyle paczek jak nigdy 😞 

[hexse]

Już jest Ok