anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Blokada sprzedaży - dyskusja kupującego

HydraulikG
#1 Nowicjusz#

Dzień dobry, klient założył dyskusję. Powód: brak zwrotu wpłaty po odesłaniu produktu. Klient zapłacił za zamówienie przez Allegro Pay Business. Zgodnie z zaleceniami Allegro, pieniądze zostały zwrócone na konto, które zostało podane przy zwrocie towaru. Allegro nałożyło na nasze konto ograniczenie konta na 3 dni, mimo, że pieniądze zostały zwrócone oraz klient został o tym poinformowany. Co w tej sytuacji? Czy allegro może odblokować sprzedaż wcześniej niż 3 dni? 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

KOGIEL_T
#17 Koryfeusz#

@HydraulikG  Allegro może zdjąć blokadę nawet w minutę, ale zanim rozpatrzą Twój wniosek, to minie tydzień😉

oznacz moderatorów

matt_rose
Moderator
Moderator

Cześć @HydraulikG, widzę że otrzymałeś od nas odpowiedź w sprawie numer 51877255.
Tak jak napisaliśmy, nie ma możliwości wcześniejszego przywrócenia konta.

   Mateusz
   Moderator
oznacz moderatorów