Brak możliwości wystawienia oferty na zwykłym allegro - konto prywatne

[firmakrzak]

Nie mogę wystawić oferty na zwykłym allegro, przycisk "WYSTAW I ZAAKCEPTUJ WARUNKI" jest nieaktywny. Sprawdzałem z 10 razy i wszystko jest pozaznaczane poprawnie, nie mam żadnej informacji, aby coś uzupełnić.

Podsumowanie na końcu też jest niewidoczne:

Coś poszło nie tak

Nie możemy wyświetlić wyceny. Zasady wyznaczania opłat opisane są w Regulaminie Allegro.

Co może być przyczyną? Czy może były jakieś zmiany i sprzedawcy prywatni są jakoś blokowani jeśli chodzi o wystawianie na zwykłym allegro?

[ko_alka]

@firmakrzak Cześć 🙂 Sprzedający prywatni mogą wystawiać na allegro.pl

Do utworzenia wyceny potrzebny jest podpięty cennik dostaw — czy masz utworzony cennik dostaw na swoim koncie?

[lux_drogeria]

Dzień dobry. Mam ten sam problem od rana. Cennik dostaw jest podpięty.

[ko_alka]

@lux_drogeria W takim razie w pierwszej kolejności spróbuj wystawić ofertę z poziomu innej przeglądarki. Jeśli to nie pomoże, to będę potrzebować zrzutów całego formularza wystawienia (z paskiem URL, datą oraz godziną) i z widocznym komunikatem. Przekażę to wtedy do weryfikacji przez dział techniczny

[lux_drogeria]

Inne przeglądarki to samo. Gdzie mam przesłać zrzuty?

[ayo80]

@lux_drogeria  widzę, że z Twoim kontem jest wszystko w porządku. Nie ma blokady sprzedaży, ani konta. Wystawienie oferty powinno być możliwe z poziomu tego linku: https://allegro.pl/offer/. Jeśli to nie działa, materiały (zrzuty) możesz mi wysłać na adres: spolecznosc@allegro.com. Zweryfikuję je i dam znać, jak dalej postępować, aby rozpocząć sprzedaż na Allegro.

[lux_drogeria]

Przesłałam zrzuty na podany adres.

[ayo80]

@lux_drogeria niestety e-mail od Ciebie nadal nie dotarł. Sprawdź proszę, czy w adresie: spolecznosc@allegro.com nie ma literówki. Sprawdź też folder "Wysłane" w swojej poczcie, by upewnić się, że faktycznie mail wyszedł ze skrzynki pocztowej. O tym, że nie wyszedł może świadczyć też powiadomienie mailowe o błędzie, które powinno znajdować się w folderze "Odebrane".

[lux_drogeria]

 

[firmakrzak]

@ko_alka tak, oczywiście.

[ko_alka]

@firmakrzak W takim razie mam tę samą prośbę, co do @lux_drogeria 

[firmakrzak]

@ko_alka w innej przeglądarce jest ta sama sytuacja.

Ale udało się wystawić w inny sposób, niewystawiona oferta zapisała się jako szkic, który aktywowałem. @lux_drogeria - możesz tak wystawić.

[lux_drogeria]

Testowalam to i ani ze szkicu ani z nowej strony i jeszcze na innym moim koncie tez jest ten sam problem.

[Marcin Sz]

również mam ten problem - nie mogę wystawić nowej oferty, cennik podłączony, przycisk ":wystaw" szary.