Chce dokonać zwrotu części środków z płatności klienta.

[iwonaiwonaw]

Witam. Klient dokonał płatności, środki pieniężne z allegro zostały już do mnie wysłane. Salno aktualnie mam zerowe. Dokonałem zwrotu (brak środków) które wisi. Niestety nie wiem jak mam dokonać załadowania konta na allegro, aby zwrot został dokonany poprzez allegro. Anulować zwrotu również nie mogę. Proszę o pomoc. 

zwrot nr:   be41b76b-4889-11ec-a851-9f61f6c1a7b0

[Halfrunt]

Nie da się tego konta zasilić, po 24h roboczych, gdy nadal nie wpłyną pieniądze ze sprzedaży - zwrot będzie anulowany. Poproś klienta o numer rachunku bankowego do zwrotu. 

[LEW433]

Konta Allegro nie doładuje sprzedający, środki są tylko od kupujących, możesz oddać bezpośrednio ze swojego konta bankowego na konto podane przez kupującego. zapytaj go o nr.:https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71... https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71...

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71...

[xyz96]

@iwonaiwonaw Jeśli na saldzie Allegro Finanse masz zero zł, nie doładujesz tego konta. Zlecona wypłata po 24 godzinach anuluje się automatycznie, jeśli nie wpłyną tam środki od kolejnych kupujących. Jeśli wpłyną, zwrot zostanie zrealizowany. Po 24 godzinach, jeżeli nadal tam będzie zero zł, weź od kupującego nr konta i oddaj mu wpłatę zwykłym przelewem. To nie jest zabronione.