Co gdy kupujący kupił przedmioty za pobraniem i chce zwrócić jeden z nich?

[AGROSTJ]

Mam sytuacje, ze kupujący złożył zamówienie na dwie rzeczy i jedna z nich kupił omyłkowo, paczka nie została jeszcze wysłana czy moge wysłać jedynie rzecz która chciał i czy jest możliwość pomniejszenia kwoty pobrania o kwotę zwrotu? Czy da się wtedy otrzymać zwrot prowizji za sprzedaż tej zwróconej rzeczy?

[Puzonix]

Najprościej byłoby gdyby klient anulował pierwsze zamówienie (wtedy bez problemu otrzymasz zwrot prowizji) i złożył prawidłowo kolejne zamówienie.

[kostas11]

@AGROSTJ najpierw napisz czy jesteś firmą czy osobą prywatną oraz czy sprzedaż na allegro czy allegro lokalnie ?

[AGROSTJ]

Firmą

[LEW433]

Niech odstąpi od umowy zakupu i kupi to co chce, oczywiście że możesz w porozumieniu z kupującym zrobić takie coś, ale odradzam.

[Client:44052296]

@AGROSTJ to jest 2 te same przedmioty czy różne? Masz rezygnacje klienta na piśmie?