Co zrobić jeśli płatność kupującego ma wciąż status rozpoczęta?

[mafia9605]

Witam sprzedaje przedmiot do gry osoba kupująca kliknela rozpocznij płatność ale już ponad 28h minęło i przelew na konto allegro nadal nie dochodzi co w takie sytuacji mogę zrobić

[xyz96]

@mafia9605 Nie zmusisz kupującego do zapłaty. Odczekaj 5 dni jeśli to Allegro Lokalnie i aukcja Ci się odnowi automatycznie. Na zwykłym Allegro po 7 dniach wystaw towar ponownie. 

[mafia9605]

Jak wygląda sprawa z prowizja ponieważ już opłaciłem jest sznasa na zwrot lub coś w tym stylu

[xyz96]

Zwykłe Allegro - odzyskanie prowizji; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-i-cenniki/jak-odzyskac-prowizje-od-sprzedazy-rabat...

Allegro Lokalnie - o zwrot poproś tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

[la_nika]

@mafia9605 kupujący ma jeszcze czas, żeby powtórzyć płatność, nieopłacone zamówienie anuluje się automatycznie po  7 dniach i wówczas otrzymasz automatyczny rabat transakcyjny (zwrot prowizji).  

[piimaa]

Anuluje się z automatu po 5 dniach, tak jest u mnie, równe 5x24h od zakupu i wskakuje ZAPŁATA ANULOWANA jeśli nie wpłacę w tym terminie.

[la_nika]

@piimaa ale masz na myśli Allegro Lokalnie, prawda? 
Na Allegro anuluje się po 7 dniach w przypadku kup teraz i 30 dniach w przypadku licytacji. Sprzedający może ustawić dłuższy czas na zapłatę w przypadku kup teraz ale 7 dni to minimum, a 30 dni to maksimum.

[Client:94057046]

@xyz96 Na zwykłym Allegro zależy od rodzaju oferty. W licytacjach jest 30 dni, w Kup Teraz! jest 7 dni.